| 不良品 | ■届いた商品が不良品だった場合■ 万一「不良品」が到着した場合、至急、交換・返品対応をさせて頂きます。ご対応方法をご案内させて頂きますので、下記へご連絡下さい。 株式会社RE.（アールイードット） メール：1989re@sagawa-exp.co.jp ご返送にかかる送料は弊社にて負担致します。 検品の結果、不良がない場合はお客様に商品をご返送致します。 また、以下の場合は交換・返品はお受け致しかねます。 ・使用済みあるいは洗濯後の商品 ・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品 ・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合 |
|---|---|
| 返品期限 | ■商品の返品や交換について■ 商品の返品や交換は、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみ対応させて頂きます。 「イメージと違う」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受け致しかねます。 ※ 商品のサイズの誤差による交換はお電話にてご相談下さい。 但し、交換のサイズがある商品のみとさせて頂き、返品・発送の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。 ■クーリングオフ制度について■ 「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承下さい。 |
| 返品送料 | 初期不良、発送商品間違い等の場合、往復送料は当店負担にて対応させて頂きます。（当店への返送時は送料着払いでの発送をお願い致します。） |
返品交換について